고령화 시대에 돌봄 분야 종사자의 전문성 향상은 더 이상 선택이 아닌 필수입니다. 이러한 필요에 맞춰 독거노인종합지원센터에서는 ‘노인맞춤 돌봄 서비스 배움터’를 통해 실무 역량 강화와 심리적 안정을 지원하는 교육 플랫폼을 운영합니다.
왜 배움터인가?
현장에서는 복잡하고 긴급한 상황이 벌어지기 쉽습니다. 이럴 때, 실무자를 위한 맞춤형 학습은 신속한 대응력과 자신감을 제공할 수 있습니다. ‘배움터’는 다음과 같은 측면에서 특별합니다.
- 언제 어디서나 가능한 온라인 학습 환경
- 기초부터 심화, 전문 역량까지 단계적 설계
- 실무 적합한 교육 커리큘럼 구성
- 정신 건강을 위한 심리지원 비용 환급
- 월간 카드뉴스와 수강 후기 공유 등 커뮤니티 강화 기능
플랫폼의 핵심 구성
배움터는 크게 네 종류의 교육 과정으로 구성되어 있습니다:
- 직무교육: 신규자·경력자 구분, 전담사회복지사와 생활지원사에 따라 커리큘럼 차별화
- 역량강화교육: 사례관리, 전문상담, 자원 발굴 등 현장 전문성 증대를 위한 심화 과정
- 심리지원교육: 외부 전문기관 이용 시 최대 80만 원까지 치료비 지원
- 정보 콘텐츠: 카드뉴스 월간 발행, 사례 중심 후기 게시
직무교육: 단계별 커리큘럼
신규자 과정
- 전담 사회복지사: 총 43차시 (기초14 + 심화29)
- 생활지원사: 총 31차시 (기초20 + 심화11)
기초 단계는 서비스 개요, 윤리·인권·안전 등의 필수 이론, 심화 단계는 위기 대응, ICT 도구 활용, 고위험 노인 상담 등 실무 중심 내용으로 구성되어 있습니다.
경력자 과정
- 전담 사회복지사: 총 22차시 (기초14 + 심화8 이상)
- 생활지원사: 총 26차시 (기초20 + 심화6)
기존 학습을 보완하는 맞춤 구성으로, 사례관리·자원 연계·자기돌봄·노동법 등이 포함되어 실제 업무에 도움이 됩니다.
역량강화 & 심리지원: 왜 중요할까?
단순한 지식 전달을 넘어, 수행자들의 지속적 성장과 건강을 돕는 두 축입니다.
- 역량강화교육: 타 지역 사례발표, 지역사회 네트워킹, 전문 자원 발굴 기법 등 현장 적용 가능성 중심
- 심리지원교육: 정서 회복을 돕는 체계적 접근 – 정신건강진단서와 영수증 제출 시 치료비 환급
콘텐츠와 커뮤니티 기능
교육뿐 아니라 지속적으로 변화하는 현장 환경에 대응할 수 있도록 플랫폼에서 다음 기능을 제공합니다:
- 월간 카드뉴스: 폭염 대처, 휴가철 업무 조정, 정서 노동 대처 등 실무 팁
- 수강 후기: “돌발 상황 대응법을 배워 현장에서 적용 중입니다”, “ICT 활용법 강의가 실무에 딱 좋았어요” 등의 생생한 현장 반응
플랫폼의 장점 요약
- 시간·장소 구애 없는 학습 가능
- 커리큘럼의 체계적 설계: 필수 기초 → 실무 심화 → 보강 과정
- 정서적 지원으로 수행자 지속 가능성 확보
- 정보와 후기 공유로 동료 학습 강화
- 학력 수준·경력별 맞춤 구성으로 효율적 교육
밝혀야 할 개선 과제
- 시뮬레이션, 역할극, 실습형 콘텐츠 추가 필요
- 실시간 피드백 기능과 토론방 확대 요청
- 심리지원 인지도를 높이기 위한 홍보 강화
현장 중심 교육의 새 기준
‘노인맞춤 돌봄 서비스 배움터’는 단순한 교육 플랫폼이 아니라, 현장에서 실효성 있는 학습과 정서적 안정을 모두 제공하는 통합 솔루션입니다. 전문성을 키우고, 업무 스트레스를 줄이며, 동료와 연대하며 함께 성장할 수 있는 기반입니다.
복지 현장에서 뛰고 있는 실무자 여러분, 배움터에서 제공하는 체계적 교육과 지원 프로그램으로 더 안전하고 전문적인 돌봄의 길을 걸어보시기 바랍니다.
